Обмен и возврат

Если не подошел размер:

Согласно законодательству Украины, нательное белье и купальные костюмы соответствующего качества возврату и обмену не подлежат. Но мы всегда готовы помочь клиенту в случае возможных ошибок с размером. Пожалуйста выберете корректный размер в соответствии с представленной на сайте таблицей, тогда проблем не возникнет.

Мы предоставляем возможность обмена товара, если:

 • нет следов использования (заломов, растяжек, зацепок, загрязнений, пятен и запахов косметики);

 • сохранен товарный вид (на месте и без повреждений все бирки и оригинальная упаковка производителя);

 • в наличии расчетный документ, выданный при покупке.

Обмен товара возможен в течении 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения товара и платежного документа.

Обратите внимание: при возврате или обмене товара обратную доставку оплачивает покупатель.

Процедура возврата:

Большая просьба к нашим клиентам: не оставляйте товар в почтовом отделении, а непременно оформите возврат.

Если по каким-либо причинам Вы не сможете вовремя получить отправление, пожалуйста, свяжитесь с нами и предупредите об этом до истечения 5 дней бесплатного хранения.